Darmowa pomoc z ADAC – naprawa, holowanie, auto zastępcze

Darmowa pomoc z ADAC już parę razy ratowała nam tutaj tyłki, jak mieliśmy problemy z autem. Jakbyśmy mieli z własnej kieszeni zapłacić za kilkukrotne holowanie i auto zastępcze, to byłoby niewesoło. Takie rzeczy kosztują w Niemczech krocie (a i w Polsce nie są za darmo ;)). Ostatnio auto musiało zostać odholowane z trasy około północy. A mąż przyjechał w nocy do domu ostatnie 100 km już bezpłatnym autem zastępczym. Brzmi dobrze, prawda?

Ja korzystam z darmowej pomocy ADAC już od paru lat 🙂

Dla mnie założenie niemieckiej karty ADAC to była pierwsza rzecz, jaką zrobiłam po kupnie tu auta 😀 Dodatkowo ADAC ma naprawdę świetnych partnerów, w tym mechaników. Tak więc jesteśmy super zadowoleni, a ja z czystym sumieniem polecam ADAC dalej i bezpłatnie zakładam dla Polaków (w tym celu pisz na Kontakt), którzy też chcą się zabezpieczyć na wypadek awarii. Taka ilość usług i bezpieczeństwo za tak śmieszną cenę – na serio nie ma co się zastanawiać 🙂 Szczególnie że raczej mało kto ma auto prosto z salonu 😉 My też jeździmy używanym więc wolimy czuć się bezpiecznie i mamy kartę ADAC zawsze przy sobie.

darmowa-pomoc-adac-niemcy-holowanie-Sylwia-Ammon
Darmowa pomoc ADAC – ADAC zabiera naszą starą skodę spod domu do warsztatu w zeszłym roku 😉

ADAC – holowanie, serwis, cena i co właściwie dostajesz? UWAGA: ceny taryf są ZA ROK

W zależności od taryfy masz mniej lub więcej usług. Jeśli często jeździsz do Polski, warto wziąć ADAC Plus, z pomocą międzynarodową. Poniżej krótki spis na podstawie strony ADAC, niestety nie ma regulaminu po polsku, ale myślę że dla orientacji w ofercie wystarczy 🙂
Ważne! Możesz założyć ADAC tylko jeśli masz miejsce zamieszkania w Niemczech.

Źródło informacji na grafikach: adac.de porównanie wszystkich taryf – tłumaczenie moje 🙂

KORZYŚCI jeśli założysz ADAC u mnie

  • dostaniesz 25-stronicową dwujęzyczną broszurę, którą przejrzyj i miej zawsze ze sobą w aucie.
  • dzięki wersji polskiej będziesz dokładnie wiedział, co Ci się należy w jakiej sytuacji
  • dzięki wersji niemieckiej będziesz mieć “ściągawkę” do rozmowy z infolinią ADAC i nie braknie Ci słów w kwestii tego, co Ci się należy
  • pokażę Ci jak założyć ADAC dla żony, tak żeby żona dostała za to jeszcze prezent
  • pokażę Ci jak ADAC daje możliwość korzystania z członkostwa i całej tej pomocy nawet całkiem za darmo 🙂 – więc koniecznie napisz na kontakt@zyciewniemczech.de

ADAC – na samochód czy na osobę?

UWAGA – ADAC jest na osobę a nie na pojazd! To znaczy, jeśli TY masz kartę i jedziesz np. z żoną, dzieckiem i powiedzmy sąsiadem 😉 to w przypadku awarii auto jest odholowywane a wy dostajecie transport (do domu dla osób z kartą, do najbliższego warsztatu osoby bez karty, np. Wasi znajomi) albo auto zastępcze (wtedy wszystko jedno kto jedzie). UWAGA- pomoc ta też ma miejsce, jeśli jedziesz autem na polskich tablicach rejestracyjnych, to auto może być również własnością kogoś innego. Na przykład jesteś w Polsce u rodziny i jedziesz na zakupy autem swojego brata – auto po drodze się psuje. Otrzymujesz pomoc według umowy. Jeśli masz jedno auto i korzystasz Ty i żona (lub partnerka) osobno, tzn. żona również nim jeździ, to warto żeby też założyła sobie osobną kartę za promocyjną cenę – koszty podaję poniżej.

ADAC w pakiecie rodzinnym – DUŻA oszczędność i maksymalne bezpieczeństwo

Ceny dodatkowych kart:
ADAC podstawowy: cena: 54€/rok (ewentualnie + 25€ za partnera/małżonka + 25€ dzieci 18-23 lata)
ADAC Plus: cena: 94€/rok (ewentualnie +35€ za partnera/małżonka, +35€ za dziecko 18-23 lata)
ADAC Premium:
cena: 139€/rok (+50€ partner/małżonek, +50€ dziecko 18-23 lata)
—– dzieci od urodzenia do 18 roku życia podpinasz BEZPŁATNIE za 0€ i otrzymują własne karty. Pamiętaj, żeby podać mi ich dane (nazwisko i data urodzenia) żebym mogła je podpiąć podczas zakładania Twojej karty.

Pomoc ADAC w przypadku kwarantanny na granicy

ADAC oferuje przejęcie kosztów kwarantanny oraz testów na COVID na granicy aż do 500€. Możesz liczyć na pieniądze, jeśli wyjedziesz na urlop, i Twój kraj pobytu nagle okaże się krajem ryzyka, i dopiero wtedy z niego wracasz. Czyli w sam raz na dzisiejsze czasy.

Jak opłacić ADAC?

Opłata na ADAC jest ściągana jako Lastschrift. To jest często stosowana metoda w Niemczech, że pieniądze są pobierane z konta przez instytucje lub firmy, na przykład na abonament telefoniczny albo rachunki. To działa automatycznie i dzięki temu nie ma takich sytuacji, że ktoś przelewa złą kwotę, potem czasem trzeba robić korekty, albo przesyła z polskiego konta i przelicznik jest nieprawidłowy. Lastschriftt ma też ten plus że dzięki niemu się nie zapomina o wpłacie. Do mnie raz po raz piszą osoby, które zapomniały przelać pieniędzy do ADAC (bo wcześniej była taka możliwość, jak ktoś zakładał kartę kilka lat temu) no i ochrona wygasła i on chce to teraz odkręcić. Tak więc ADAC już przeszedł wyłącznie na Lastschrift. Żeby go założyć, podaje się w formularzu zgłoszeniowym numer konta, ten numer jest umieszczany na umowie, którą się podpisuje z ADAC. I ADAC raz  w roku pobiera składkę członkowską. Lastschrift, czyli ściągnięcie pieniędzy z konta, można też cofnąć bezpośrednio u swojego banku bez podawania przyczyn. 

Jak anulować ADAC?

Masz możliwość anulować założenie karty w pierwszych dwóch tygodniach. A jeśli nie chcesz przedłużenia np. po roku, dwóch czy trzech, wystarczy że co najmniej 3 miesiące przed końcem okresu członkostwa wyślesz do ADAC email z Kuendigung, czyli zakończeniem członkostwa. Z praktyki też wiem, że wystarczy np. mieć puste konto przy pobieraniu Lastschrift, albo cofnąć ten Lastschrift w banku. Z tego co widzę u ludzi to ADAC wtedy po prostu anuluje członkostwo. Ale oczywiście zalecam zrobienie tego oficjalnie drogą mejlową żeby sytuacja była jasna 🙂

W ADAC możesz założyć taniej kartę dla żony/męża/partnera/partnerki (w przeciwieństwie do ubezpieczenia zdrowotnego w Niemczech, tutaj nie trzeba mieć ślubu, ale jeśli brak ślubu to potrzebny jest wspólny adres) oraz za darmo dla dzieci do 18 roku życia, i ze zniżką dla starszych dzieci. Wtedy wszystkim będą przysługiwała pomoc ADAC, także młodszym dzieciom, jeśli będą gdzieś w trasie np. same z babcią.

ADAC podstawowy – koszty i serwis

  • cena: 54€/rok (ewentualnie + 25€ za partnera/małżonka + 25€ dzieci 18-23 lata)
  • pomoc w awariach i wypadkach w Niemczech
  • odholowanie na terenie Niemiec (najbliższy warsztat albo inny w porównywalnej odległości)
  • 24-godzinna infolinia wypadkowa
  • pierwsza porada prawna przez prawnika
  • techniczne i turystyczne porady eksperta ADAC
  • rabaty i zniżki na kartę ADAC (znajdziesz w google pod hasłem „ADAC Vorteilswelt”)

ADAC Plus – koszty i serwis

  • cena: 94€/rok (ewentualnie +35€ za partnera/małżonka, +35€ za dziecko 18-23 lata)
  • wszystko co powyżej
  • pomoc w awariach i wypadkach w całej Europie
  • odholowanie w całej Europie
  • transport powrotny w sytuacji choroby na cały świat
  • transport powrotny samochodu na terenie całej Europy
  • pokrycie kosztów wysyłki części zamiennych
  • pomoc prawna zagraniczna w sprawie wypadków
  • i wiele więcej 😉
darmowa-pomoc-adac-auto-zastepcze-min
2020: Jesteś w ciąży i w każdej chwili możesz potrzebować transportu, za rogiem koronawirus i jeszcze auto padło? ADAC daje bezpłatne auto zastępcze problem jest rozwiązany 😀
  • pomoc w razie awarii na całym świecie
  • odholowywanie do wybranego warsztatu w Niemczech (do 100km) – od razu piszę że nie do Polski, bo często o to pytacie 😉
  • transport powrotny w przypadku katastrof naturalnych za granicą …

Regulamin jest długi i po niemiecku, przeglądnęłam go i oto kilka punktów, które przetłumaczyłam na polski dla własnego użytku. Jeśli nie znasz niemieckiego to z przyjemnością się dzielę:

ADAC – awaria samochodu: holowanie

  • awarię zgłoś bezpośrednio do ADAC a nie do innych instytucji pomocowych (np. nie dzwoń do warsztatu albo po lawetę. ADAC to robi sam w Twoim imieniu)
  • auto będzie sprawdzone i w przypadku małych problemów będzie doprowadzone do używalności przez mechanika na miejscu awarii. Nawet pod Twoimi drzwiami (z tej opcji też już korzystaliśmy. Przy okazji naładowania akumulatora mechanik bezpłatnie nam zerknął na inne problemy z autem ;))
  • jeśli nie da się uruchomić auta, to będzie odholowane do określonej kwoty – zazwyczaj do najbliższego warsztatu
  • dodatkowo jest zapewniony transport ładunku albo bagaży do określonej przez ADAC kwoty (wszystkie szczegóły znajdziesz na ich stronie adac.de)

ADAC – infolinia i szczegóły

Całość jest dostępna na stronie klubu ADAC jako „Vertragsbediengungen im Überblick“. Możesz ściągnąć plik na PDF na komputer, albo można też dzwonić na infolinię. Ja nie jestem pracownikiem ADAC tylko użytkownikiem, wiążące informacje na temat całej oferty dostaniesz bezpośrednio u nich. Dodam, że infolinii po polsku ADAC nie prowadzi. Nie możesz też zgłosić awarii po polsku (chociaż możesz to trochę obejść, na dole piszę jak). Żeby korzystać z niemieckiego serwisu pełnymi garściami, zapraszam do ściągnięcia mojego bezpłatnego ebooka o tym, jak uczyć się niemieckiego 🙂

kliknij_i_sciagnij_ebooka
Wiesz, że możesz nauczyć się języka szybciej i bez zakuwania słówek? Kliknij w obrazek i ściągnij mój poradnik, gdzie dzielę się z Tobą sekretem, jak ja to zrobiłam 🙂

Ubezpieczenie ADAC – gdzie kupić? Tutaj 🙂 Chętnie Ci w tym bezpłatnie pomogę.

Wystarczy że wyślesz do mnie emailem swoje dane:
imię i nazwisko
adres meldunku
datę urodzenia
numer IBAN niemiecki albo polski (przy polskim jeszcze jest potrzebny BIC)
i jaką taryfę chcesz (podstawowy tylko w Niemczech albo członkostwo „plus” też obejmujące Europę)
Ja bezpłatnie zgłoszę Cię do ADAC poprzez moje konto członkowskie. Dzięki temu otrzymam od nich niewielki bonus, który nie wpłynie oczywiście w żaden sposób na Twoją składkę. No i w ten sposób będziesz mieć szybko i porządnie załatwione założenie ADAC.
W ciągu kilku dni przyjdzie Ci pocztą karta i umowa do podpisania – razie pytań czy niejasności pisz wtedy do mnie 🙂
Ubezpieczenie ADAC jest ważne już od północy w dniu zgłoszenia.

ADAC – Numer telefonu

Jeśli chcesz zgłosić awarię, na Twojej karcie będą podane wszystkie numery:

  • pomoc drogowa ADAC w Niemczech – 089 20 20 40 00
  • pomoc drogowa ADAC online: adac.de/hilfe
  • komórka: 22 22 22
  • pomoc przy słupach pierwszej pomocy (np. w tunelach) – przy dzwonieniu domagaj się zawsze kontaktu z ADAC
  • pomoc za granicą: +49 89 22 22 22
    Kartę miej zawsze przy sobie.
  • Zgłoszenie awarii po polsku niestety nie jest bezpośrednio możliwe. ALE w dobie internetu możesz spokojnie użyć translatora i wysłać zgłoszenie online 🙂 właśnie poprzez adres adac.de/hilfe

UWAGA: nie zgłaszaj się nigdzie na inne numery. TYLKO te numery są właściwe, lub zgłaszanie przez stronę internetową ADAC lub ich oryginalną aplikację.

ADAC na ciężarówkę albo auto dostawcze

ADAC jest przeznaczony dla samochodów osobowych. Jeśli masz auto o nietypowych gabarytach, np. campera czy samochód dostawczy lub prowadzisz firmę transportową, skontaktuj się z ADAC w celu omówienia oferty 🙂

64 odpowiedzi do “Darmowa pomoc z ADAC – naprawa, holowanie, auto zastępcze”

  1. Witam
    Jak mieszkam w PL w jaki sposób zostanie mi dostarczoną karta ADAC. Czytałem że trzeba mieć meldunek w DE.

        1. Dokładnie ma kartę ADAC od 6 lat nie mam meldunku w Niemczech dodam ze korzystałam z niej dwa razy i wszystko ok.

    1. Zakładałem jakieś 3 lata temu. Rozładował mi się akumulator na nocnym postoju w Niemczech. Z braku lepszych pomysłów zadzwoniłem do ADAC licząc się z tym, że po prostu zapłacę za pomoc, bo członkiem ADAC nie byłem
      Przyjechał gość, uruchomił auto i powiedział, że nic nie płacę!! Mimo, że nie płacę składek. Zapłaciłbym gdyby musieli wysłać kogoś z firmy zewnętrznej. Tak mnie tym ujął za serce, że od razu zamówiłem u niego kartę (wcale mnie do tego nie namawiał, nawet nie proponował. Przysięgam). Nie mam meldunku w Niemczech (nawet tam nie bywam) a karta jest. Korespondencja przychodzi normalnie na polski adres.

  2. A czy adac częściowo zwraca koszty naprawy bo miałam kolizję w Polsce i za lawetę nie płaciłam bo mam adac

    1. ADAC płaci za proste doprowadzenie auta do użytku, np. załóżmy że auto Ci stanęło bo akumulator Ci się rozładował itp. I transport do warsztatu, jeśli się to nie uda. Ale naprawę w warsztacie musisz sobie opłacić już samodzielnie. Jakby ADAC pokrywało też to, to składka byłaby dużo, dużo wyzsza 🙂 A jest tak naprawdę śmiesznie niska, biorąc pod uwagę już same ceny lawety czy auta zastępczego tutaj.

  3. Kartę mam już od 6 lat, udało się bez niemieckiego meldunku. Ciekawa jestem czy w takim przypadku jest możliwość dopisania męża? Oraz zmiany nazwiska? Co wiąże się z wymianą karty.

  4. Witam,
    mam pytanie, ubezpieczenie jest na samochód czy na ubezpieczonego.
    Np. pożyczyłem samochód i ten zepsuł się w drodze. Czy uzyskam pomoc, jeżeli jestem ubezpieczony?

  5. Nie mogę tego odnaleźć i zrozumieć w regulaminie. Co w przypadku, gdy pojazdu nie da się naprawić w warsztacie w 48h? Dawniej było tak, że wtedy auto dostarczane jest do domu bez względu na odległość i koszt, byle na terenie europy.

  6. Miałam adac plus od kilku lat, mieszkam w Polsce (jeszcze kilka lat temu to było dozwolone). Pechowo z pomocy w 2018 skorzystałem raz ( holowanie hotel w Grecji) , w 2019 raz (holowanie) i 2020 raz (holowanie). Właśnie otrzymałem pismo od adac o tym, że w wyniku skorzystania kilka razy z pomocy adac, zgodnie z pkt. B.3.b warunków dla członków adac plus, moje „rozszerzenie plus” zostaje za miesiąc anulowane, a na moje konto wróci część składki, ponieważ zostaję objęty członkostwem adac (bez plusa).
    Niestety mnie interesuje ubezpieczenie na Europę i świat. Czy istnieje możliwość powrotu do plus, lub przejście na premium? Jak to zrobić?
    Pozdrawiam. Radek

    1. O kurde, nam się nie zdarzyło a non stop jakieś holowania były 😉 Musisz się ich pytać, mają czat na stronie głównej, puść sobie przez google translator to co będziesz pisać 🙂 Pozdrawiam

  7. Witam. Po jakim czasie powinnam odstawić zastępczy samochód? Wczoraj o godz 16-tej ADAC postawił mi samochód, który mogłam dojechać do domu

  8. Czy mozliwa jest zalozenie ADAC na adres kogos z rodziny, bo samemu nie mieszka sie w niemczech tylko sie tam pracuje?

  9. Dzien dobry. Istnieje pakiet ktory gwarantuje w razie awarii auta na terenie niemiec holowanie do granicy polskiej lub jeszcze lepiej do miejsca zamieszkania w pl ?

  10. Dzisiaj w nocy wezwałem adac bo mam awarię związaną z układem wtryskowym, czekałe około 3h ale nie było to na autostradzie tylko gdzieś na wiosce, zabrali mi auto do servisu mercedesa z racji ze moje auto to sprinter, czy należy mi się bezpłatne auto zastepcze? I czy mogę się tylko poruszać na terenie Niemiec?

      1. Jak jade sobie po niemczech z żona i 2 dzieci,samochod pada i jestem 600 km od domu co wtedy ?dostane samochod zastepczy od zaraz czy tak sobie zostane na autostradzie w nocy z dziecmi ??

        1. Po to jest ADAC żebyś dostał transport do domu/auto zastepcze wlasnie w środku nocy na autostradzie, i żeby Ci odwieźli auto do warsztatu 🙂 Pozdrawiam

    1. Witam moje auto nie chce odpalić jestem członkiem ADAC Plus jeżeli wezwę pomoc i oni nie będą w stanie mi pomóc czy jest możliwość odholowania tego auta do Polski 460 km

      1. Cześć, jeśli nie będą w stanie odpalić auta to odholują do warsztatu według taryfy. Za taką niską składkę chyba żaden ubezpieczyciel nie będzie puszczał auta holującego z kierowcą na trasę 1000 km, ale może się mylę.

  11. Czy jeżeli dzisiaj będę chciała złożyć wniosek o ADAC to od jutra ubezpieczenie będzie już aktywne?

    1. Według nowych zasad już nie. Niektórzy zakładają na “cudzy” adres, ale wtedy może tak być, że ADAC nie udzieli pomocy w razie czego, ponieważ nie spełnia się warunków. Czasem się udaje, czasem nie.

  12. Witam,
    Posiadam firmę transportową zarejestrowaną w Polsce. Sprowadzam samochody używane do Polski autolawetą na którą chciałabym wykupić usługę ADAC. Czy jest to możliwe?
    Pozdrawiam
    Angelika

  13. Witam czy adac obowiazuje w polsce? mieszkam w polsce i chce zmienic samochód w komisie kturym stoi wymarzone auto daja gwarancje adac czy to bedzie normalnie działać w polsce czy to jakas lipa

  14. Dzień dobry
    Chciałbym wykupić polisę ADAC Plus
    Wysłałem do Pani zgłoszenie przez formularz kontaktowy. Niestety nie mam meldunku w DE. Czy w takim przypadku można się jeszcze jakoś załapać na wykupienie taryfy?
    Pozdrawiam

    1. Cześć Amadeusz, niestety według nowych zasad nie jest to zalecane. Niektórzy zakładają na “cudze” adresy, ale ja od razu uczulam, że w razie problemów mogą Ci i tak nie udzielić pomocy… zależy na kogo trafisz. ADAC bez meldunku to trochę jak jeżdżenie na polskich tablicach rejestracyjnych, może być ok a mogą być problemy…

  15. Witam, mam prace i meldunek w Niemczech ale tylko na okres do konca roku, potem musze przeprowadzic sie gdzie indziej(tez w DE) i tez tam bede mial meldunek przez 2 m-ce, potem ponownie wroce do pierwszego zameldowania na okres 2 lat, czy nie bedzie to problemem?
    Czy trzeba powiadamiać o każdej zmianie zameldowania? Czy samoczynnie urzedy to ogarną? No i czy mozna ew.powiadomienie zglosic mailowo?
    Druga sprawa: chcialbym kupic ADAC Plus, czy wracajac do Polski na urlop , jesli auto odmowilo by posluszenstwa lub w przypadku kolizji odcholowywane jest do warsztatu czy na adres meldunku?
    (Stale miejsce zamieszkania mam w Polsce)
    Pozdrawiam

  16. Witam.
    Czy można wykupić ADAC mając meldunek w Niemczech a samochód na polskich tabloidach rejestracyjnych?

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *